本文摘要:
近日,有网友在社交平台上电子邮件爆料称之为,一名美团店内送来餐员在送餐途中关上客人饭菜,不吃了两口又呼在了里面,随后又长时间分送。而这一切被电梯间的监控记录下来,并被零担网上。该网友批评称之为,“美团不要再说店内小哥不更容易了,严苛规范一下员工的职业诚信好吗?”根据爆料中视频监控图像表明,事发10月21日凌晨0:50分左右,该送来餐员在电梯间关上店内餐盒,并动了其中的饭菜。近日,有网友在社交平台上电子邮件爆料称之为,一名美团店内送来餐员在送餐途中关上客人饭菜,不吃了两口又呼在了里面,随后又长时间分送。而这一切被电梯间的监控记录下来,并被零担网上。该网友批评称之为,“美团不要再说店内小哥不更容易了,严苛规范一下员工的职业诚信好吗?”根据爆料中视频监控图像表明,事发10月21日凌晨0:50分左右,该送来餐员在电梯间关上店内餐盒,并动了其中的饭菜。回应,美团客服高级主管张红然对此回应,在美团店内配送员行为规范中,明确规定送餐期间不得擅自关上餐品,否则将视作违反红线,配送员将不会被解雇并永久拉黑。
10月26日下午,美团对外发布了此事的调查结果。美团称之为:目前涉案配送员早已寻找,按照美团店内规章制度不予解雇。同时美团店内涉及负责人已向用户道歉并获得了协议书。
这起事件也警告我们:事关食品安全和仓储公共卫生,作为平台要时时提防。美团店内将在全国仓储站点强化店内仓储纪律的宣导和落地,同时,将更进一步优化餐品PCB方案来防止此类事件的再次发生,贯彻好我们的责任。
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