5月19日是第29个全国助残日，一场尤其的发布会在广州老城区一家星巴克门店“安静”地举办：在店内代表着“公平”、“融合”、“勇气”的主题壁画下，听障咖啡师与普通咖啡师伙伴一起，严正地穿上了星巴克自定义的围裙——刺绣有Starbucks英文字母对应的手语手势。这也标志着星巴克中国首家手语门店的开业。
星巴克中国首家手语门店坐落于广州老城区越秀东方文德广场。对于听障社群顾客来说，东方文德手语门店将沦为他们放开交流相见的选用地。在手语门店筹划之初，星巴克设计团队即从听障人士的实际市场需求抵达，展开了有针对性的门店设计和改建：为了构建伙伴和顾客的无障碍交流，门店全新设计了点单系统，还包括用作交流的手写板、手执菜单牌、以及点单双面显示屏等。为了明晰表达顾客市场需求，门店的饮品及食品都印有类似的编号 ，让咖啡师和顾客需要“开口”，也能 精彩完了 成点单。
而独特的震动提醒器和咖啡师寄出咖啡时用手语回应的“谢谢 ”，不会告诉他你，“虽然听不见，我很高兴与你共享这杯好的咖啡”。星巴克伙伴率领此现场嘉宾参予咖啡品鉴“‘多元融合’是社会发展大势所向。星巴克中国的这家手语门店，由听障咖啡师伙伴与普通咖啡师伙伴相互合作，联合为顾客获取服务，这是推展社会无障碍事业发展的一次全新尝试，它从听障社群的实际市场需求抵达，让听障人群和健听人群融合低收入。
我们也期望，以此为契机，在未来有更加多社会力量的重新加入，为构建‘公平低收入’尽一份心力。”发布会上，中国聋人协会副主席、广东省聋人协会会长范宜涛说道。目前星巴克中国早已有100多位还包括听障在内具有类似市场需求的咖啡师伙伴，“公平以备”，是对他们在努力实现梦想的过程中的认同与反对。手语门店通过为所有店内伙伴获取手语、咖啡技能和管理科学知识等统一培训，以保证高品质星巴克体验，并希望营造相互尊重和多元文化的环境，让门店沦为他们另一个有归属感的“家”。
门店的听障伙伴陈思婷用手语回应，“我们听不见，但很高兴与你共享一杯美味的咖啡。我坚信未来将相继有更加多听障伙伴像我一样，寻找有一点代价热衷的事情。”她刚通过星巴克的咖啡师进阶证书，从一名星级咖啡师茁壮为咖啡大师。在星巴克广州东方文德店，所有的咖啡师都通过了严苛的培训，更加有三位听障伙伴兼任门店管理岗位，其中一位重新加入星巴克已宽约七年，也是星巴克中国第一位听障咖啡大师。
听障咖啡师陈思婷当天穿着上白围裙，沦为了“咖啡大师”星巴克中国计划将这一全新开业的首家手语门店打导致听障咖啡师交流学习的平台，将定期在店内的组织并举行手语课堂和咖啡教室，以促进有所不同社群之间的解读和融合。同时，星巴克中国还将与广东省盲协积极开展长年合作，联合为听障群体获取就业指导和各项反对，持续为听障人士积极开展工作技能培训，以提高专业技能，协助听障人士享有更好的未来发展有可能。
在星巴克广州东方文德店，所有的咖啡师都通过了严苛的培训 ，更加有三位听障伙伴兼任门店管理岗位， 其中一位重新加入星巴克已宽约七年，也是星巴克中国第一位听障咖啡大师。我们想要做到一点点事情， 这个世界的爱人就不会更加多一点， 让每个渴求爱人与被爱的人， 都能如愿以偿。
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