新华网曼谷2月25日电(记者杨云燕李颖)春节刚刚过,个别中国游客在泰的不文明不道德又沦为泰国网民议论焦点。据泰国媒体报道,一名说道普通话的华人游客为了让古钟发出声音居然用脚踢寺庙两侧挂的铜钟,而这些具备历史悠久历史的铜钟是用来烧香保佑的,在泰国人心目中地位崇高。
那么中国游客该如何做文明出境游呢?泰国旅游业者为您来支招。在飞机上打人、向空姐泼洒泡面、在机场柴火隐私衣物、弄脏白庙卫生间……在网络十分繁盛的今天,这些不文明旅游不道德再次发生之后,涉及照片和视频短时间内就传到了社交网络,让当事人尴尬的同时,也大大伤害了中国人境外旅游形象。据泰国旅游局估算,今年春节期间大约有53万中国游客回到泰国,建构230亿泰铢的收益(约合44亿元)。
中国游客这一可观的消费群体,已沦为泰国旅游业的摇钱树,但是本来应当受到泰国人青睐的中国“财神”们,却因为个别游客的不文明不道德遭泰国网友的征讨,伤害了中国游客的整体形象,觉得令人悲伤。泰中旅游同业商会秘书长吴明禓是第三代泰国华人,在泰国专门从事旅游业早已有20多年。他所在的商会在泰国享有260多家会员单位,皆为专门从事招待中国游客业务的地接社。
吴明禓回应,近几年,来泰中国游客数量大幅提高,去年入境泰国的中国游客超过460多万人次,在人数大量快速增长的同时,有少数游客不遵从当地风俗,粗鲁不雅,造成了更为险恶的影响。“来泰国游玩首先是要入乡随俗”,吴明禓说道,中国游客来泰不文明不道德主要有大声喧闹、随地吐痰、在吸烟场所吸烟者、大肆爬上景点建筑物等。
他建议游客来泰之前对泰国的涉及民俗和规定有所理解,不要按照自己的点子大肆行动,“却是我们也不期望别人到我们自己家来玩游戏的时候,四处弄脏,随便行事,如果你是主人你看著也会顺眼”。比如泰国国家旅游局曾收到涉及旅游提醒。提醒说道,泰语是一种语调保守的语言,所以泰国人说出一般绵言细语,中国人大声喧闹不会让泰国人实在在争吵;在泰国的社交规范中,随地吐痰是一种不能接受和愚蠢不负责任的不道德,必须时应当用纸巾或手帕包覆;泰国除规定区域外,无法随便在公共场合吸烟者,违反规定吸烟者不会罚款2000泰铢;建议中国游客掌控自己的情绪,因为在公共场所生气引燃和争吵争吵是很无礼的不道德。此外,中国派驻泰国大使馆也常常对中国游客公布旅游提醒,建议游客来泰前登岸使馆网站仔细阅读。
吴明禓说道,好比是中国游客经常出现不文明现象,别的国家游客也有不文明不道德,比如印度某个小民族,习俗是上厕所无法在同一个地方,来泰后倒数几晚寄居同一房间,就可能会造成四处内乱纳的情况,但习惯无法沦为借口,一般旅行社不会想要办法解决问题。虽然经常出现了一些问题,但吴明禓回应,总体来看,绝大部分中国游客在泰国还是能做文明旅游。
根据泰中旅游同业商会的统计资料,来泰中国游客中,跟团游大约占到85%,自助行约占到10%,还有5%是商务目的。吴明禓说道,跟团的游客在导游和同团游客的警告下,一般都会自觉遵守当地习俗,在意识到某些行径是不文明不道德后,很多游客也都会心态防止,主要是自由行的游客还必须强化自我管理。吴明禓说道,“泰国人有广泛印象,就是中国游客很直爽、大方”,期望中国游客在直爽的同时也能侧重小节,认同当地风俗,如果在出境游时再次发生了权利受到侵犯的情况,不要再次发生肢体冲突,而是要通过法律途径解决问题。
此外,吴明禓重点警告,在入乡随俗的同时,出境游最重要是留意自身安全性。比如泰国是右舵左行,过马路要小心;无论是进汽车还是骑马摩托,自驾必需持有人当地驾驶执照或国际驾驶执照,否则归属于违法行为,出有事故无法赔偿;出租水上摩托艇游玩也需谨慎,因为绝大部分游客没驾驶员经验,如果撞坏摩托艇,必须递巨额赔偿金。针对类似于纠纷事件,中国派驻泰国大使馆春节前也公布提醒回应,大使馆领事官员将坚决履行职责,提倡合法理性维权,但如当事人不遵从当地法律法规,不认同风俗习惯和宗教文化,无理取闹、甚至暴力“维权”,其表达意见远超过领事维护和帮助范围,将得到反对。为增加来泰之后再次发生旅游纠纷,吴明禓建议中国游客在入境泰国旅游之前,严肃读者国内组团社获取的行程、报价、合约等,具体所有行程否还有自费项目,自由选择报价合理的组团社,不要盲目贪图便宜。
吴明禓说道,从今年1月起,泰中旅游同业商会的260多家会员早已达成协议统一意见,来泰之后除规定行程外,任何自费项目必需由游客强迫自由选择参与,如果有任何人强制游客参与或出售自费行程项目,请求游客对现场展开照片或视频作为证据,并电话泰国旅游警员电话1155,泰中旅游同业商会电话026422767,或者中国外交部全球领保热线电话+861012308,在涉及工作人员的指导下,确保自身合法权益。
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