本文摘要:
新华网北京4月19日专电(记者钱春弦)近期的旅游者调查表明,旅游安全性早已沦为影响旅游信心的最主要因素,一些脆弱的游客由于心理原因对近期出境旅游回应犹豫不决。在线旅游服务商携程旅游公布的旅游者调查表明,旅游安全性问题不受注目程度大幅提高,早已沦为旅游上下班自由选择尤为注目的要素。2010年底的调查中,影响旅游信心的主要因素依序是:否有充足闲暇时间、旅游价格水平、旅游安全性问题、旅游市场秩序质量等,比起2009年同期,旅游安全性关注度从第6位下降到第3位。新华网北京4月19日专电(记者钱春弦)近期的旅游者调查表明,旅游安全性早已沦为影响旅游信心的最主要因素,一些脆弱的游客由于心理原因对近期出境旅游回应犹豫不决。在线旅游服务商携程旅游公布的旅游者调查表明,旅游安全性问题不受注目程度大幅提高,早已沦为旅游上下班自由选择尤为注目的要素。2010年底的调查中,影响旅游信心的主要因素依序是:否有充足闲暇时间、旅游价格水平、旅游安全性问题、旅游市场秩序质量等,比起2009年同期,旅游安全性关注度从第6位下降到第3位。
而最近的客户调查表明,旅游安全性早已下降到首位,沦为旅游者最注目的问题。据分析,旅游安全性关注度大上涨,主要是受到3月以来日本的地震、海啸、核泄漏,以及今年以来部分国家、地区的政局动荡不安和自然灾害的影响。
旅行社体现,虽然旅游者因为日本地震带来的安全性混乱时期渐渐过去,但仍然有一些脆弱的游客,咨询一些旅游线路尤其是出境游的安全性问题,基于心理因素疑虑出游计划。在这种情况下,旅行社也及时与客户交流并及时公布全面的信息,特别强调线路的安全性并作好确保服务。旅行社还升级在应急处置、客户关怀、旅游保险等方面的服务,更进一步完备常规的旅游安全性确保。中国旅游研究院、国家旅游局旅游增进与国际合作司最近公布《中国出境旅游发展年度报告2011》认为,2011年我国出境旅游市场全年增长速度可约13%,出境旅游花费未来将会超过550亿美元新纪录。
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